2015-2-10

访汉高大中华区总裁艾峡甫先生

无处不在的汉高品质

多少年来,德国制造被标志为高品质的保证,汉高作为全球性的德国企业,一再验证着他的耐用、务实、可靠、安全、精密的品质无处不在。殊不知,很多中国人对德国品质的初体验,是由汉高开始。一同跟随《东方早报》来深入了解这个拥有德国血统的跨国企业,如何在138年间将业务遍及全球?

艾峡甫先生坦言,“无论你在哪里、从事什么行业,你都会接触到汉高的产品。不仅是因为汉高在全球拥有众多知名品牌和先进技术,更因汉高的产品已融入到每个现代人的日常生活中。”

Q:汉高与中国的贸易往来可追溯到清末年间,目前在大中华区的发展怎样?
A:成立于1876年的汉高集团目前在全球75个国家都有自己成功的运营。自1988年汉高进入中国,通过20多年,目前汉高中国有近5000名员工,23个工厂及办事处,从南到北遍布整个大中华区。
中国市场对于全球业务发展有着重要意义,中国已经是汉高全球第三大市场。在粘合剂技术上,中国排名全球第二;在化妆品/美容用品,中国排名第五。

Q:如你所言,中国已经是汉高全球的第三大市场,那集团对未来有什么战略蓝图?
A:说到未来的蓝图,我想介绍一下集团所制定的“200,100,10”战略,指的是到2016年,汉高全球的销售额实现200亿欧元,其中新兴市场占50%,也就是100亿欧元。
目前,新兴市场的销售额已经上升到45%,同时新兴市场的员工人数在全体员工当中也攀升到55%。
在2014年第三季度,为巩固汉高在粘合剂技术领域的全球领导者地位,汉高与贝格斯(Bergquist)公司签订了收购协议,以此获得在电子行业市场的强势地位,以及拓展在如中国等关键市场的业务。

Q:在2013年,全球最大的粘合剂工厂“龙工厂”第一期在上海落户开业,这个项目具体做了多少投入?
A:说到我们在2013年开业的这家工厂,我们称为“龙工厂”,它是汉高集团引以为傲的一个大项目。规模上是汉高中国乃至亚太地区工业粘合剂的生产中心,占地为面积为15万平方米,客户包括汽车行业和各类消费品行业的企业,预计2025年产能将达到42.8万吨。
汉高已经投入了逾5000万欧元用于“龙工厂”的建设并且会追加投资。目前进行中的是“龙工厂”第二期的中期阶段。
此外,“龙工厂”还是可持续性发展和高效节能的典范。和传统工厂相比,由于有了集中的水循环系统,耗水量减少了一半;同时,循环使用使包装材料使消耗量降低了60%,此外工厂还配有一系列创新节能环保设备。

Q:你个人在去年9月荣获上海市白玉兰荣誉奖,这个奖项表彰的对象是哪类人群?
A:我感到特别荣幸,因为这是我第二次获得白玉兰系列的奖项。三年前我曾获得过“白玉兰纪念奖”,而这次获得是“白玉兰荣誉奖”。该奖自1993年设立以来,只颁发给真正出色和杰出企业家,到目前为止只有278人被授予过该奖项,作为其中一员我倍感荣幸。

Q:除了推动经济建设、社会发展,汉高在公益慈善和社会责任方面,做出过哪些努力?
A:汉高在企业社会责任方面开展的项目可谓数不胜数,但是我想介绍最具有代表性的项目——“美丽中国 可持续性发展”汉高中国两岸三地青少年绘画大赛。这个项目历经6个多月,得到两岸三地,包括香港、台湾及在沪外籍学生踊跃参赛,参与学校达170多所,海选共有23000多幅作品参选,初步入围的有6500多幅学生作品。经过两轮的筛选,最后有130余幅作品入围优秀作品。在这个大赛的颁奖闭幕仪式上,我们向“根与芽”捐赠超过100,000元人民币,这笔款项将被用于植树造林,创造出一片“汉高林”。在今年4月,我们的员工将亲自在内蒙古通辽市库伦旗地区种下4000棵树。

Q:汉高创新挑战大赛中国区决赛上周刚拉下帷幕,这个大赛已经进行到第八届,具体有哪些成就和经验? 对学生而言,参加此项活动有何益处?
A:HIC是“汉高创新挑战赛”的简称,是汉高在全球范围举办的一个国际性赛事,有近30个国家的学生参与,今年是第八届。本着“创新、学习、成长”的宗旨和可持续性发展的环保理念,学生们的任务是基于2050年的未来发展趋势和市场需求,为汉高品牌创造开发一个创新和可持续性发展的产品或技术。
“汉高创新挑战赛”是我们发现高潜力未来员工的一个重要的途径。另一方面,对于参赛学生来说最有价值的是通过这个比赛,能体验到商业和创新过程的第一手资料,练习演讲技巧,约见潜在未来雇主,与高层管理者交流,与管理人员及高层管理者紧密合作(例如:前十强配有导师辅导)以及与其他学生交流,这些都是参加HIC的益处。

Q:汉高中国获得51job“2014最佳100人力资源典范企业”,在人力资源管理方面,汉高有什么独到之处?
在汉高的五大价值观中第二条就是“我们尊重、激励、奖励员工”,“人才”是汉高能获得认可和成功的最关键因素。在中国,我们特别注重本土人才的培养和管理体系的本地化。目前中国员工所占岗位比例在98%,此外,我们也非常注重“多元化”,包括全球的员工多元化以及管理岗位的多元化,如在不断提高女性管理者的比例,在中国,这个数字已经实现近33%。

在员工职业生涯的发展规划上,我们设有各类特色项目,例如“Triple 2”,我们会将公司内部的高潜力员工派去不同的两个国家、不同的两个职能部门和不同的两个业务领域的进行轮岗。在高潜力员工的培养上,我们会通过“人才加速平台”来加快他们的发展。

在校园招聘方面,我们也投入了大量时间,因得到新生一代的认可我们还当选为“2014最佳校园雇主品牌策略典范”。根据不同受众,在校园内开展了一系列量身定做的活动,如:校园宣讲会、汉高开放日、汉高校园大使项目、商业讲座和校企合作签约仪式等,这无疑为高校学生开启了了解汉高和走近汉高的窗口,也为吸引优秀的高校毕业生加入汉高的管理培训生项目埋下了伏笔。

在过去的5年中,汉高逐步优化管理培训生项目(MT),项目涉及轮岗、管理辅导、评估和反馈等丰富内容。近年来汉高开创了全新的“汉高销售精英计划”,即从应届毕业生中培养未来的销售领袖。这些MT项目除了集中培训外,参与者会在多个不同部门轮岗,这对洞察各部门以及对业务的全面了解有莫大帮助。每次轮岗期间,相关部门的负责人会与学生面对面交流,一起评估其表现和学习能力并给予指导。

与此同时,我们在员工培训体系上投入了大量的资金和人力。企业管理层认为学习应该永无止境,并在去年上线了“Lifelong Learning Program终身学习项目”,其中单在线学习平台就包括了570多个教学视频和280多个相关的课程课件,通过这个平台还可以直接链接到一些全球顶尖大学的图书馆。艾峡甫先生希望通过这些丰富的教学资源来帮助员工培养终身学习的习惯并且每日都有所进步,企业与员工共同成长。