数字化转型

汉高相信数字化的力量。数字化发展迅速,改变生活。它联结世界各地的人,为其提供个性化的产品和体验,带来几年前难以想象的便利和舒适。在汉高,我们拥抱数字化趋势的同时,也从未忽视决定数字化转型方向的是人,是我们的客户、消费者以及汉高全球团队。

以数字化创新去迭代新生


Creating the next through Innovation

我们热衷于以创新和技术创造附加价值。汉高数字化业务部门(Henkel dx)结合了数字化专业知识、业务流程管理和信息技术,是汉高数字化转型的重要推动者。汉高数字化业务部成立于2020年,旨在识别业务挑战,化挑战为机遇。我们关注客户和消费者需求,并构建了数据驱动型数字化商业模式,不断实现业务模式的优化、转型和突破。通过与业务和职能部门建立强有力的合作关系,我们将业务和技术领域的专家汇聚在一起,共同开发出更快、更好的全新数字化解决方案和商业模式。汉高的一切举措将始终以客户和消费者为出发点。


Michael Nilles

   

我们需要加强对终端客户的了解。无论是提供个性化定制服务,还是提供直接面向消费者的体验,我们都需要想消费者所想,以确保他们对汉高长期满意。

数字化大趋势重塑市场动态


Digitalization


平台经济

以开放、交互的数字基建为基础,使商业生态系统能够促进尚浦和服务的创新与交换。通过利用互补型产品与服务,聚合供需信息,平台经济为所有人创造价值。这一大趋势正在颠覆以产品为主的传统业务,并孕育出“赢家垄断”的商业环境。

消费者及客户
重心转移

我们看到消费者行为不断发生根本性变化。如今,了解客户和消费者需求是成功的关键。新的游戏规则已然出现——个性化、按需、便利、24/7随时待命。客户期望在所有线上和线下渠道(“全渠道”)都获得独特的体验。

结果导向型服务化

该趋势不再局限于单纯的产品,其特点是将简单的产品供给扩展为集售后、服务和结果导向型解决方案或结果即服务为一体的商业模式。它是基于对产品使用和表现进行卓越的数据驱动型洞察。这一大趋势还充分利用了他人所拥有的资产,比如机器数据。

精益、快速、简单

企业在整个价值链推动价值创造时,还应关注企业内部。企业可以采取全新的工作方式,提高速度,加强敏捷性,从而提升生产力和效率,为决策获得更好的洞察。

将数字化扎根于我们的DNA之中


Sparc


业务及客户至上

每天,我们都毫无例外地将业务、客户和消费者放在首位,并贯穿于实践。


业务领域专长

我们对所在市场的商业模式、产品、流程和动态有着透彻的了解,是值得信赖的业务专家。


以科技为荣

我们热衷于探索新兴技术,并充分发挥其潜力。


软件开发方法

通过联合我们的业务和技术专家,我们可以提供更好、更快的结果。


创业心态

在市场的推动下,我们不断测试、学习,花几周而非数月来快速构建,并始终做好随时调整的准备。

我们的创新中心

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汉高数字化业务(Henkel dx)中心位于柏林和上海,是专门的创新中心,旨在推动汉高全球数字化转型,创造领先的数字化解决方案。汉高还计划在硅谷再设立一个数字化业务中心。这些数字化业务中心将我们的数字化和技术专家与初创企业、数字生态系统或科技巨头企业聚集在一起,目标是共同开发数字化商业模式和领先的技术解决方案,同时,建立创新驱动型思维模式。 

创造新的解决方案


Creating te next Solutions


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